Семенников: Москва продвинулась в качестве оказания услуг
Для повышения качества оказания услуг следуют как можно быстрее отказаться от бумажных носителей информации. Услуга должна предоставляться, что называется, с опережением, автоматически и в электронном виде, чтобы гражданам не приходилось куда-то ездить и стоять в очередях. Об этом по итогам работы дискуссионной площадки «Качество государства» в рамках первого дня XVII Съезда «Единой России» заявил заместитель Секретаря московского отделения Партии по проектной деятельности, председатель комиссии по государственному строительству и местному самоуправлению МГД Александр Семенников.
По словам депутата, государство – это многоцелевая структура, перед которой стоит множество задач, и одна из них – это оказания услуг гражданам. «Москва в этом плане далеко продвинулась – у нас активно работают многофункциональные центры (МФЦ). Сейчас стоит задача охватить их услугами 96% населения России», – рассказал спикер.
Он пояснил, что сегодня в Москве и в стране в целом следует работать над принципом экстерриториальности, а также переводить как можно больше услуг в электронную форму и полностью отказаться от бумажных носителей: «Это нужно для того, чтобы житель Находки могут получить услугу, находясь в Калининграде, и для того, чтобы женщина, став многодетной матерью, могла бы получать все положенные ей льготы автоматически».
Еще одной перспективной темой, которая бы позволила существенно облегчить жизнь москвичей, Александр Семенников назвал создание онлайн-кабинетов по исполнительным производствам. «У нас огромные задолженности по судебным решениям, в том числе и по алиментам, и жители бегают, ловят за руку этих судебных приставов. В онлайн-кабинетах граждане могли бы отслеживать, какие действия производит пристав, на какое имущество должника обращается взыскание, где находятся деньги, которые взысканы или не взысканы», – рассказал депутат. Он подчеркнул, что создание в системе исполнительного производства подобных сервисов могло бы серьезно повысить качество государства, в такой важной сфере как защита прав гражданина в судебном порядке.
