Подведены первые итоги работы обновлённого портала «Москва. Наш город»
Портал стал современным механизмом взаимодействия властей города Москвы и населения. Полностью обновился дизайн портала, был введён ряд новых функций и возможностей, в разы увеличилось число проблемных тем, по которым теперь каждый горожанин может оставить сообщение и получить оперативный (в срок не менее восьми рабочих дней) ответ.
За пять недель (с 20 августа по 16 сентября) на портале «Москва. Наш город» было зафиксировано 232 009 посещений (средняя посещаемость за день — 8590 раз) и опубликовано 13 349 сообщений (в среднем ежедневно публиковалось 476 сообщений, что сопоставимо с периодом работы трёх порталов — «Наш город», «Дороги Москвы» и «Дома Москвы» с января по июль 2013 года). Всего пользователи сообщили о 13 332 проблемах.
Из новых объектов на портале, в отношении которых можно оставить сообщения, самыми комментируемыми на настоящий момент являются:
· рекламные конструкции (поступило 179 сообщений);
· стройплощадки (85 сообщений);
· остановки общественного транспорта (62 сообщения);
· общественный транспорт (59 сообщений).
На 57% сообщений, оставленных москвичами по новым объектам, ответы уже даны и опубликованы на портале. 85% проблем, изложенных в сообщениях горожан, органами власти признаны обоснованными, 17% устранено сразу.
Из новых проблемных тем, открытых на новом портале «Москва. Наш город», самыми популярными за неполные пять недель работы являются: «подтопление придомовой территории» (321 сообщение), «неисправная входная дверь» в многоквартирных домах (274 сообщения), «несвоевременное восстановление благоустройства территорий после разрытий» во дворах (271 сообщений) и «сломанные почтовые ящики» в многоквартирных домах (170 сообщений).
Если рассматривать темы, представленные на прежних порталах, и темы совсем новые, то самыми популярными являются: потребность в дополнительных работах (3586 сообщений), неубранная дворовая территория (900 сообщений), ямы на проезжей части (793 сообщения), неубранный подъезд (669 сообщений), неубранная контейнерная площадка (415 сообщений).
На 72% сообщений, поступивших за это время на новый портал, ответы органами власти уже подготовлены. 82% проблем признано, из которых 75% уже устранено.
