Народные контролеры выявили лидера по нарушениям в супермаркетах «Дикси»
24 сентября в Северном административном округе столицы по адресу: ул. Новопесчаная, д. 23, к.5 в супермаркете «Дикси» прошёл рейд общественного контроля за соблюдением прав потребителей. Мероприятие проходило под руководством регионального координатора партийного проекта «Народный контроль» в г. Москве, Председателя Объединения потребителей России Наталии Старостиной при участии председателя московского отделения Объединения потребителей России Валентина Некрасова, исполнительного секретаря местного отделения партии «Единая Россия» в районе Сокол Екатерины Корниловой и активистов партпроекта.
Поводом для проведения мероприятия стали поступающие в большом количестве в адрес местного отделения партии «Единая Россия» жалобы жителей района Сокол. В основном это жалобы на проведение загрузочно-разгрузочных работ прямо под окнами по ночам или в любое время, грязь в магазине, просроченную продукцию в массовом количестве в супермаркете, а также нарушения прав потребителей со стороны администрации магазина.
В ходе рейда жалобы жителей подтвердились. Впервые при проведении мероприятия общественного контроля активисты столкнулись с нарушениями в каждом отделе супермаркета. Администрация магазина не смогла объяснить отсутствие информации о наличии лицензии на розничную торговлю алкоголя.
В помещении, где располагаются витрины с консервной продукцией, при несоблюдении товарного соседства расположены витрины с бытовой химией. В данном помещении температура воздуха более +300 (из-за сломанного кондиционера, который постоянно работает на подачу теплого воздуха), а продукты, представленные на продажу в данном помещении, имеют условия хранения до +200.
Самым серьезным нарушением, выявленным в данном магазине, была распродажа мясной и рыбной охлажденной продукции. На холодильной витрине была указан температура +90, когда храниться продукция должна при температуре не выше +20. Распродажа привлекала к себе внимание огромными листами А4, размещенными на этом холодильнике, то есть, в этом «Дикси» реализуют заведомо испорченную продукцию.
Было выявлено многочисленное количество перемороженной продукции без информации или не имеющей сроков годности. В отделе молочной продукции у творожно-глазированных сырков «РОСТАГРОЭКСПОРТ» в составе было указанно наличие заменителей молочных жиров, а на ценниках для покупателей была предоставлена информация о том, что данные сырки изготовлены без заменителей молочных жиров, при этом на этикетке был нарисован ребенок.
В торговом зале были обнаружены кондитерские изделия (кольца с кремом), которые должны были храниться в замороженном состоянии 18 месяцев, а после размораживания – не более 72 часов. В маркировке, когда произошла разморозка данного товара, информация отсутствовала. Практически на всех холодильных камерах в торговом зале большое количество пыли, которая явно давно не убиралась, а когда активисты попытались опустить жалюзи, сделанные из ткани, на прилавки с охлажденной испорченной мясной и рыбной продукцией, обнаружили, что жалюзь начала разлагаться от грязи и пыли.
Представители администрации супермаркета не смогли объяснить антисанитарное состояние залов, а директор грубила, отказывалась общаться с участниками рейда.
Также выявлено большое скопление складируемого товара в залах, что в свою очередь мешало проходить покупателям между торговыми витринами, а аварийный выход и вовсе был закрыт. Все продукты, которые были сняты с продажи участниками мероприятия общественного контроля, безоговорочно были списаны сотрудниками администрации супермаркета. Участники рейда указали в жалобной книге, что через неделю будет проведен повторный контроль по изменениям в данном супермаркете.
Представители проекта «Народный контроль» и столичного отделения «Объединения потребителей России» намерены обратиться в контрольно-надзорные органы для передачи всех выявленных нарушений в данном супермаркета, а также проинформировать руководство торговой сети «Дикси», так как эта проблема по всему городу длится уже долгое время, и ее нужно решать незамедлительно.
