«Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает работу
По мнению жильцов, управляющие компании ООО «ДЕЗ Теплый Стан», ТСЖ «Надежда» и ТСЖ «Эксклюзив» игнорируют право потребителей на получение необходимой и достоверной информации о порядке и условиях управления многоквартирными домами.
Хотя эти сведения должны быть предоставлены на стендах в офисах управляющих компаний и на сайте организации (в соответствии с положениями ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, ст. 9, 10 закона «О защите прав потребителей», п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, Стандарта раскрытия информации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.10N 731).
Юристы партийного проекта «Народный контроль» проведя мониторинг сайтов этих компаний, нашли нарушения. В частности, на сайте управляющей компании ООО «ДЕЗ Теплый Стан», отсутствует нужная информация:
- по услугам, оказываемым управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;
- о заключении от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений на условиях определенных решением общего собрания, в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, охрану подъезда, учет собственников помещений в многоквартирном доме;
- о тарифах (ценах) для потребителей, установленных для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы.
В управляющие компании уже направлены требования об устранении выявленных нарушений.
«Горячая линия» по вопросам ЖКХ продолжает свою работу
Телефон горячей линии:
+7(499)249-34-46,
+7(499)124-52-02
Электронный адрес: galoba-gkx@yandex.ru.
Обращения принимаются ежедневно кроме субботы и воскресенья с 10.00 до 17.00.
Кроме того, во 2-й и 4-й понедельник каждого месяца с 11.00 до 15.00 в общественной приемной «Объединения потребителей России», расположенной по адресу: Москва, Кутузовский проспект, д. 39, офис 318, можно получить необходимые консультации по защите прав потребителей в сфере услуг ЖКХ. Предварительная запись на консультацию по телефону (499) 249-34-46.
Лента новостей «горячей линии» по тарифам ЖКХ
партийного проекта «Народный контроль»
29.10.2012 10:25 «Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает работу»
В общественную приемную партийного проекта «Народный контроль» обратились жители Москвы с просьбой проверить управляющие компании на предмет раскрытия сведений об их деятельности.
26.10. 2012 «Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает свою работу
Продолжают поступать звонки от москвичей по вопросам повышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги
24.10.2012 15:04 ««Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает работу»
На «горячую линию» партийного проекта «Народный контроль поступает немало вопросов по поводу установки квартирных приборов учета.
23.10.2012 06:51 ««Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает работу»
Многих москвичей интересуют вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета. Сегодня юристы партийного проекта «Народный контроль» рассмотрели тему поверки этих приборов.
19.10.2012 16:45 «Партия открыла «горячую линию" по тарифам ЖКХ. Звоните и спрашивайте!»
Каким образом производится перерасчет за услуги ЖКХ, если вас не было дома более 5 дней?
18.10.2012 17:50 «Горячая линия по тарифам ЖКХ продолжает свою работу»
Юристы партийного проекта «Народный контроль» дают разъяснения москвичам по начислению платы за водоснабжение, если в квартире не установлены приборы учета.
17.10.2012 14:59 «Горячая линия по тарифам ЖКХ продолжает свою работу»
Житель Москвы Иван Александрович М. спрашивает: «Проживаю в муниципальной квартире, имею ли право на бесплатную установку приборов учета воды?» Юристы проекта «Народный контроль» отвечают.
15.10.2012 16:38 «Горячая линия» Партии по тарифам ЖКХ продолжает работу»
Сегодня поступил звонок от жителя района Алексеевский Василия Николаевича М. «Могут ли предоставляться субсидии для оплаты стоимости за техническое обслуживание запирающего устройства в подъезде?»
12.10.2012 17:09 «"Горячая линия" по вопросам ЖКХ продолжает свою работу»
На телефон «горячей линии» поступают звонки от жителей с вопросом о том, как поступать, если при установке сотрудники управляющей компании повредили пломбы на приборах учета или после некачественно проведенной замены смесителя произошел залив помещения.
11.10.2012 15:13 «Горячая линия» по тарифам ЖКХ продолжает работу»
Можно ли проверить, как управляющая организация ведет учет коммунальных ресурсов, понять не завышает ли она объемы потребленной воды и тепла? И можно ли привлечь управляющую организацию к ответственности за неправильность расчетов, за применение завышенных тарифов на коммунальные услуги или на содержание и ремонт жилья? Где можно ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги?– сегодня эти вопросы лидируют в рейтинге «горячей линии» по вопросам ЖКХ
10.10.2012 15:35 «Горячая линия» по тарифам ЖКХ продолжает работу
«Горячая линия» партийного проекта «Народный контроль» продолжает свою работу, помогая москвичам разбираться в структуре платы за свое жилье.
09.10.2012 14:45 Горячая линия по проблемам ЖКХ отвечает на вопросы москвичей
Почему батареи холодные? Именно этот вопрос во вторник, 9 октября, москвичи больше всего задавали по телефону «горячей линии» партийного проекта «Народный контроль».
08.10.2012 16:50 «Народный контроль» ведет прием посетителей по проблемам ЖКХ
Общественная приемная проекта «Народный контроль» стала дополнительным информационным ресурсом для москвичей, который работает наряду с телефонной «горячей линией» по тарифам ЖКХ.
05.10.2012 17:07 Горячая линия по вопросам ЖКХ продолжает свою работу
Первая неделя работы «горячей линии» по тарифам ЖКХ показала, что москвичей беспокоит увеличение размеров коммунальных платежей и нежелание управляющих компаний разъяснять цифры, указанные в новых платежках, тем самым раскрывать механизмы расчета платы за жилищно-коммунальные услуги.
03.10.2012 17:07 Горячая линия по вопросам ЖКХ продолжает свою работу
Сколько и за что мы должны платить управляющим компаниям? На эти и другие вопросы москвичам отвечают юристы «горячих линий» по тарифам ЖКХ партийного проекта «Народный контроль»
02.10.2012 18:03 «Народный контроль»: Горячие линии по вопросам ЖКХ действуют!
Первый же день работы организованных столичным отделением Партии «Единая Россия» «горячих линий» по тарифам и вопросам ЖКХ показал их востребованность москвичами.
02.10.2012 17:18 Необоснованно завысили тарифы ЖКХ – звоните на горячую линию Партии!
С 1 октября 2012 года Московская организация Партии «Единая Россия» открыла две горячие линии для обращений москвичей по фактам неправомерного завышения тарифов при начислении платежей за услуги ЖКХ, а также жалоб на работу организаций, осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами
01.10.2012 11:57 Народный контроль открыл «Горячую линию» по вопросам ЖКХ
Депутат Московской городской Думы, председатель комиссии по законодательству, координатор партийного проекта «Народный контроль» в Москве Александр Семенников комментирует новую акцию партпроекта.
